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1. 當承諾的獎賞太多時，人們績效反而更差
   因為人們會分心去想像取得獎賞的結果，反而無法專心導致績效更差。因過高獎賞會讓人們患得患失，成為心中的壓力。
    
2. 壓力與績效非正比
   適當的壓力確實可增加績效，但過大的壓力反而會讓人裹足不前。另外有人在旁邊看也會提升績效。
   *要激發最高生產力的方式 ：讓壓力減至於零，才能專注於過程，進而達到最好的結果。(但前提是本身需喜歡這項工作，達到心流狀態)
    
3. 不勞而獲－其實沒有想像中的好
   大多數的動物包括人類在內，都不喜歡不勞而獲，而是喜歡透過一點挑戰取得報酬，與不勞而獲相比，完成任務的時候取得報酬大腦會更開心。此外人們也喜歡自己做的工作是有意義的，如果付高薪但成果被摒棄，也會降低人們的意願。(尤其是創作相關)
   但根據研究有一種動物喜歡不勞而獲－貓咪 。
   *大概是人們也怕不勞而獲會被別人說嘴，遭受其他人的非議，對社會化的動物反而是種劣勢。
    
4. IKEA效應－高估珍愛自己所做的物品
   人們喜歡自己親手做出來的東西，完成之後會賦予特別高的價值(即使客觀而言不是)。對於自己的小孩、自己做的菜、自己組的家具，甚至包括出自於自己的想法。人們對於所有透過自己而得的結果，都會有種「特別」的情感。(但若半完成品則沒有這個效應)
   *所以厲害的行銷是讓客戶認為產品是他自己設計、組裝、甚至是自己的Idea。
    
5. 追求公平－有仇報仇是天性
   人們天生有追求公平的天性，對於不公平/合理的待遇，寧可犧牲自己利益也會要懲罰對方。
   好消息是，只要真誠的道歉就可以讓人減緩/打消報復的念頭。
    
6. 適應力－時間是最佳的解藥
   人類有非常良好的適應力，無論是生理或是心理都是，對於極大的幸運(中樂透)或不幸(受傷、失去摯愛)，在經歷之後隨著時間經過，人們會漸漸習慣。
   承受過重大痛苦的人，未來對於痛苦的承受能力也會大增。
   此外研究顯示，享樂受干擾再進行可以得到更大的樂趣，生活中增加一些不確定性也可以讓人快樂，而討厭的瑣事最好一次解決!(長痛不如短痛)
   買喜歡的東西要分批買，這樣可以得到最多的樂趣跟最長的滿意。
    
7. 同理心
   人們對於一個人(可辨識)的悲慘故事較容易產生共鳴，對於一百萬人的不幸則較無感覺(因覺得太遙遠或無能為力)。
   當同理心未被激發時，人們會採取「理性」的決策變得較無情。
   *厲害的銷售人員，會利用操弄「感性」讓顧客變得不理性而買單。
    
8. 情緒對決策的影響
   人們在情緒中所做的決策(無論是生氣或是狂喜)，往往是不理性的。但在情緒退卻時，人們潛意識卻會「合理化」這個決定，進而內化為自己的決策模式，最後就會讓在情緒中的決策變成慣性的決策模式。
   *這一點是多數人會犯下的錯誤，不要在生氣及太開心時做決定!
    
9. 沉沒成本及直覺經驗
   人們常常會因為過去付出的沉沒成本、對損失的厭惡，而無法做出理性的決定。
   此外有時過去大眾認為是對的直覺與經驗也會造成人們的認知偏誤，失去客觀理性的判斷能力。(如日心說、燃素說)
    

雖然人是不理性的，但可以透過訓練以及多拓展自己的心智模型，使自己的想法更為靈活彈性，可以用不同的面向來看待問題、分析事情，當人生閱歷經驗足夠豐富時，則可以做出更正確理性、更有智慧的判斷。
 

【最好的投資就是投資自己】一起善用不理性的力量吧！☺

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